FAQ
Masz pytanie? Mamy odpowiedź.
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów w naszym sklepie. Jeśli nie znajdziesz tu potrzebnych informacji – napisz do nas, chętnie pomożemy!
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 5–10 dni robocze. Do tego należy doliczyć czas dostawy zależny od wybranej formy wysyłki (kurier, paczkomat itp.).
Tak, realizujemy również zamówienia zagraniczne. Koszty i czas dostawy są widoczne w koszyku po wyborze kraju.
Akceptujemy płatności kartą, BLIK, przelewy online oraz płatność za pobraniem (w Polsce).
Skontaktuj się z nami na contact@obscurra.pl – załącz zdjęcie i numer zamówienia. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 10 dni roboczych.
Najlepiej mailowo: contact@obscurra.pl lub przez formularz kontaktowy na stronie. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24h.
Tak! Wiele z naszych produktów pochodzi z małych, lokalnych manufaktur polskich lub jest wykonywanych na zamówienie.